クレジットカード決済代行/ギフト券販売の【協同組合浜松専門店会】

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【浜松専門店会が設置したクレジット端末機の各種備品ご注文方法】
 

端末識別番号・店舗住所・店舗電話番号をご準備の上ご連絡ください。
※端末識別番号とは、クレジット端末機の前面または側面にある 「*****-***-*****」 の13桁の番号です。(印字済みの売上票にも記載されています。)

ロール紙

 

機種名 メーカー 連絡先 連絡先電話番号 受付時間
JET-S 東芝テック製 備品注文
(ロール紙)
0120-707-243(自動音声)
0120-800-661(担当者受付)
24時間
(年中無休)
パナソニック製
オムロン製
 
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東芝テック製はTEC、パナソニック製はPanasonicとクレジット端末に表記しております。

JET-S(ジェッツ)の場合は必ず真中の3桁が510になっております。
(例)端末識別番号は 「*****-510-*****」 と13桁の数字です。

 

機種名 メーカー 連絡先 連絡先電話番号 受付時間
INFOX 東芝テック製 備品注文
(ロール紙)
0120-213-503 9:00~17:00
(土日祝休み)
パナソニック製 0120-875-322
 
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東芝テック製はTEC、パナソニック製はPanasonicとクレジット端末に表記しております。

INFOX(インフォックス)の場合は必ず真中の3桁が560になっております。
(例)端末識別番号は 「*****-560-*****」 と13桁の数字です。



売上票送付用 専用封筒

 

機種名 メーカー 連絡先 連絡先電話番号 受付時間
JET-S 東芝テック製 備品注文
(封筒)
0120-707-243(自動音声)
0120-800-661(担当者受付)
24時間
(年中無休)
パナソニック製
オムロン製
 
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東芝テック製はTEC、パナソニック製はPanasonicとクレジット端末に表記しております。

JET-S(ジェッツ)の場合は必ず真中の3桁が510になっております。
(例)端末識別番号は 「
*****-510-*****」 と13桁の数字です。

 

機種名 メーカー 連絡先 連絡先電話番号 受付時間
INFOX 東芝テック製 備品注文
(封筒)
047-378-2279(自動音声) 24時間
(年中無休)
パナソニック製
 

東芝テック製はTEC、パナソニック製はPanasonicとクレジット端末に表記しております。

INFOX(インフォックス)の場合は必ず真中の3桁が560になっております。
(例)端末識別番号は 「*****-560-*****」 と13桁の数字です。

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水かけや落下など 、明らかに加盟店様の過失が原因と思われる故障につきましては、まず当組合までご連絡ください。TEL:053-452-5368

 

上記以外の端末機に関するすべてのお問い合わせは、下記の連絡先にご連絡お願いいたします。その際、端末識別番号をご準備ください。

※端末識別番号とは、クレジット端末機の前面または側面にある 「*****-***-*****」 の13桁の番号です。(印字済みの売上票にも記載されています。)

 

機種名 メーカー 連絡先 連絡先電話番号 受付時間
JET-S 東芝テック製 日本カードネットワーク
サービスデスク
0120-800-661 24時間
(年中無休)
パナソニック製
オムロン製
 

東芝テック製はTEC、パナソニック製はPanasonicとクレジット端末に表記しております。
JET-S(ジェッツ)の場合は必ず真中の3桁が510になっております。
(例)端末識別番号は 「*****-510-*****」 と13桁の数字です。

 

機種名 メーカー 連絡先 連絡先電話番号 受付時間
INFOX 東芝テック製 INFOX専用
ヘルプデスク
0120-832-501
03-5421-2501
(携帯からの場合)
24時間
(年中無休)
パナソニック製
 

東芝テック製はTEC、パナソニック製はPanasonicとクレジット端末に表記しております。
INFOX(インフォックス)の場合は必ず真中の3桁が560になっております。
(例)端末識別番号は 「*****-560-*****」 と13桁の数字です。

【クレジットカード端末機故障時の端末メーカーコールセンター連絡電話番号】

■OMRON製 JET-S端末
オムロンフィールドエンジニアリングコールセンター / 0120-066-114
受付時間:9:00〜18:00(年中無休)

■東芝テック製 JET-S端末
東芝テックJET-S コールセンター / 0120-310-564
受付時間:9:00〜18:00(日・祝日は休み)

■Panasonic製 JET-S端末
パナソニックJET サポートセンター / 0120-875-699
受付時間:8:30〜22:00(1/1は休み)

■富士通製 JET-MOBILE端末
富士通カードターミナルサポートセンター / 0120-807-130
受付時間:9:00〜18:00(休祭日、年末年始は休み)

■NECインフロンティア製 JET-S端末
NECインフロンティアクレジットコールセンター / 0120-552-169
受付時間:24時間受付(年中無休