水かけや落下など 、明らかに加盟店様の過失が原因と思われる故障につきましては、まず当組合までご連絡ください。TEL:053-452-5368
上記以外の端末機に関するすべてのお問い合わせは、下記の連絡先にご連絡お願いいたします。その際、端末識別番号をご準備ください。
※端末識別番号とは、クレジット端末機の前面または側面にある 「*****-***-*****」 の13桁の番号です。(印字済みの売上票にも記載されています。)
機種名 | メーカー | 連絡先 | 連絡先電話番号 | 受付時間 |
JET-S | 東芝テック製 | 日本カードネットワーク サービスデスク | 0120-800-661 | 24時間 (年中無休) |
パナソニック製 | ||||
オムロン製 |
東芝テック製はTEC、パナソニック製はPanasonicとクレジット端末に表記しております。
JET-S(ジェッツ)の場合は必ず真中の3桁が510になっております。
(例)端末識別番号は 「*****-510-*****」 と13桁の数字です。
機種名 | メーカー | 連絡先 | 連絡先電話番号 | 受付時間 |
INFOX | 東芝テック製 | INFOX専用 ヘルプデスク | 0120-832-501 03-5421-2501 (携帯からの場合) | 24時間 (年中無休) |
パナソニック製 |
東芝テック製はTEC、パナソニック製はPanasonicとクレジット端末に表記しております。
INFOX(インフォックス)の場合は必ず真中の3桁が560になっております。
(例)端末識別番号は 「*****-560-*****」 と13桁の数字です。